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木鱼小铺:商家如何玩转社区团购小程序?

发布时间:2020-06-13 20:14
发布者:admin

2020年初,一场突如其来的疫情,打乱了我们原本的生活节奏,人们不得不进入漫长的居家隔离生活状态,出行困难导致越来越多人养成了线上消费的习惯。

此时,社区团购无接触的线上销售模式被推上了风口浪尖,变成疫情期间零售商家的“救命稻草”,短时间内通过社区团购实现业绩逆势增长的商家数不胜数。

与疫情期间出现了萧条甚至濒临崩溃的线下销售体系截然不同,疫情期间社区团购呈现出一派兴盛繁荣的景象。

叮咚买菜整体订单量同比增长80%,客单价增长70%,兴盛优选日订单从300万单到600万单。

据腾讯小程序官方数据显示,小程序生鲜果蔬类交易额增加了146%,社区电商交易量增加了310%。

简单说,社区团购就是以周边小区为单位,以微信和微信小程序为载体为周边小区居民提供日常所需商品和生活服务,商家可以实现集中化管理运营的一种商业模式。

在各小区招募团长,由团长来推广社区用户,获客成本较低,而且基本上都是熟人拼单,有效提高商品复购率。

对于普通商家来说,每个小区只需配送到团长处即可,再由团长统一配货给小区各用户,降低物流配送成本。

由各小区团长借助微信生态运营管理,可以在小区内快速分享裂变传播,推广更容易。

由于基于社区模式,小区团长与用户之间属于线下人对人之间的模式,不必担心质量和售后问题,信任度更高。

社区团购运营的灵魂人物就是团长,由团长支撑可以让社区活动发挥最大值,商家对于团长招募尤为重要,所以商家在开启社区团购前,需从社区推广、好友推荐、团长申请等各种方式招募团长。

在社区管理中对招募团长进行统一管理,同时在团长中心,为团长提供团购活动、接龙列表、扫码核销、数据统计、自提订单、客户、提现等数据管理。并且给予合理的分佣、奖励机制,来激发团长的积极性,为店铺带来更多的新用户。

由团长拉取用户建立社群,定期在用户社群中发起接龙商品,带有裂变属性的营销活动,比如满减等活动,利用小程序卡片引导用户参与并且自动邀请好友参与,同时在每日固定在社群中发布“优惠券、特价商品”等福利活跃用户,用群公告发布社区周边配送到家、无接触配送等服务,激发用户的消费欲望,促进转化。

介入小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环,在团购小程序内接入直播功能,并加入商品链接,商家可自行开展直播时间,自由配置营销活动。

通过小程序直播直观展示商品,通过抽奖、优惠券、预约等方式与用户产生互动,同时还可以一键分享至社区团购社群,便于社群用户参与,有效提高商品转化率。

商家开通木鱼小铺小程序社区团购玩法→招募各小区团长→由团长推广引流加入各小区团长微信群→由团长分享小程序商城里的商品(可以借助拼团、秒杀等营销玩法)→小区用户下单购买→商家配货至各小区团长处→团长通知小区用户自提或送货上门→团长获得相应的佣金提成。

线下实体店开启社区团购模式可以说是一种双向导流,开发更多的流量渠道,同时固粉并转化,能够给予商家极大的支持。