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银行发布上万个APP:开发耗费上千万,下载只有2000次

发布时间:2020-07-23 01:07
发布者:admin

看起来很热闹,但大多数银行APP深陷流量困境——不少银行投入百万、千万开发,下载量却只有几千次。

尽管有难点,但不少从业者认为,银行APP将取代银行的线下网点,成为新时代的线上网点。

据民商智慧《2019银行业电子银行场景营销分析报告》,截至2019年3月,我国商业性银行有4066家,其中超过90%的机构拥有独立APP。

“就是看到金融科技火了,不想落后。”多位银行人士称,想追赶金融科技浪潮,是主观原因。

“不少银行把线上APP当成装潢门面。”某银行市场负责人叶峰发现,一些银行成立某些部门,不断开发新的APP,“领导觉得上线的APP越多,就说明自己越科技化。”

“建立线上APP,就是想从线上圈更多用户。”叶峰透露,这基本也是银行上线APP的初心。

媒体报道,2019年10月,锦州银行升级手机银行,徽商银行发布新版手机银行;12月,中原银行发布手机银行5.0。

“2019年,我们开始重点发展线上消费贷,几乎每次开会都提消费贷。”某银行职员李泽阳透露。

他认为,这都是以前金融科技平台教育的结果,“用户培养出了很多的借贷习惯和还款习惯。”

“辛辛苦苦培养了几年的客户,被轻易拿走了,一切都是为别人做嫁衣。”金融科技的从业者们对此多少有点愤愤不平。

“头部银行的APP,有做得特别好的,比如招行的掌上生活。”叶峰称,它几乎成了银行的标杆。

据官方公布的数据,早在2018年4月底,招商银行信用卡掌上生活APP就有近2.7亿的累计下载量。

应用宝数据显示,下载量最高的是建行APP,达到了3.5亿次;而招商、浦发的APP下载量也都在数千万次。

应用宝数据显示,大部分中小银行的APP下载量在数百万左右,比如包商银行248万次、宁波银行250万次。

“2018年,我们成立了几十人的线上小组,拨了上千万的钱。”叶峰当时就决定大干一番。

“通常要几百万,好一点的上千万。”叶峰花了半年时间将APP开发出来,并在应用商店上线。

“这些动作,都需要行长级别的人物拍板。”郑东称,这导致每次的迭代成本都要几百万元,甚至上千万元。

APP就像是银行线上化的火车头,但要让已经习惯传统线下模式的银行彻底掉头,又谈何容易?

“现在我们最重要的一部分客户,是一些银行APP或者政府机构的APP,因为数据不好看,会打一些领导的脸。”一位从事APP刷单业务的客户经理透露。

比如,掌上生活就整合了很多生活场景,会提供折扣券、电影票,买火车票还能领优惠券。

实际上,金融是一个低频场景,“整合生活服务、购物等场景,可能是一个突围方向”,叶峰表示。

“可以不打APP的品牌,而是重磅推出一款消费贷,以贷款的流量,反向拉动APP的下载。”叶峰发现,现在,不少银行都推出了自己的明星贷款产品。

“银行APP未来的功能,就是取代线下网点。”叶峰认为,未来的获客战争,必然是线上的。

“银行的要求高,但预算也比互联网公司高,且有业绩压力,更有动力。”这家营销公司的大客户负责人认为,这片市场绝对值得开拓。

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